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NaoHubraの自己開発プログラムで実感できる変化
NaoHubraでは各種プログラムを通じ、自己認識の向上や行動力の強化、ストレス管理能力のアップなど、多岐にわたる自己変革をサポートしています。確実な一歩を踏み出したい方に最適な環境が整っています。継続しやすい料金体系とフレキシブルな学習スタイルで、どなたでも無理なく成長を実感できるでしょう。
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継続サポート
専門家監修
安全管理徹底
個人情報保護方針
NaoHubra（以下「当社」）は、個人情報の保護を重要と認識し、各国の法令及び社会秩序を遵守しながら適切な管理を行います。安心してサービスを利用いただけるよう、情報の取り扱いには細心の注意を払っています。
01
用語の定義
本ポリシーで使用する主要な用語を説明します。
個人情報とは、氏名、連絡先、IDやアクセス情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。
個人情報の処理とは、収集、保存、利用、提供、削除などあらゆる操作を含みます。
利用者とは、当社サービスを利用する登録者及び訪問者を指します。
サービスとは、NaoHubraが提供する自己変革および自己開発プログラム一式を指します。
クッキーは、ウェブサイトの利便性向上のため、ユーザー環境に一時的に保存されるデータです。
02
収集する情報の種類
当社は、サービス提供と利便性向上のために下記情報を収集します。
ユーザーから直接提供される情報
以下の情報は利用者からの入力により取得します。
- 氏名、住所、メールアドレス
- 電話番号（お問い合わせ時）
- サービス利用履歴およびアンケート回答
- 支払い情報及び請求先情報
- ログインIDとパスワード
- その他カスタマーサポートで提供される情報
自動的に収集される情報
以下はユーザーの操作により自動で取得される情報です。
- IPアドレス及び使用ブラウザ情報
- 利用端末の種類とOS情報
- アクセス日時やページ閲覧履歴
- クッキー及び類似技術による情報
- ログイン状態の管理情報
- エラーログやシステム利用状況
第三者から取得する情報
当社は、必要に応じて以下の第三者情報を取り扱うことがあります。
- 決済代行業者からの支払い情報
- マーケティングパートナーからの統計データ
- 認証サービスプロバイダからの認証情報
03
情報の利用目的
収集した情報は以下の目的に使用されます。
- サービス提供及び運営のため
- 本人確認及びアカウント管理
- 問い合わせ対応及びカスタマーサポートの改善
- 新サービスやキャンペーンの案内（同意のある場合）
- 法令遵守及び不正利用防止
- マーケティング分析及びサービス向上
- ログイン・認証管理
- セキュリティの維持と強化
法的根拠
個人情報処理の法的根拠は以下の通りです。
- 利用者の同意
- 契約実行のための必要性
- 法令の遵守
- 正当なメリットの保護
GDPRへの対応
EU一般データ保護規則（GDPR）に基づく利用者の権利に配慮しています。
- データアクセス権
- 訂正および削除請求権
- 処理制限要求権
- データ移植性要求権
- 異議申し立て権
- 苦情申立て権
情報の第三者提供
当社は法令に基づく場合を除き、本人の同意なく情報を第三者に提供しません。
- サービス提供の委託先
- 法令に基づく開示要請に応じる場合
- 利用者の同意がある場合
- 事業譲渡や合併時の権利承継
- 安全管理上必要な範囲
- マーケティング目的での第三者共有は行いません
国際的なデータ移転
欧州経済領域外への個人情報移転は適切な安全措置を講じた上で実施します。
標準契約条項の締結や相手国のデータ保護制度の確認などを行っています。
データの保存期間
個人情報は利用目的達成後、法令に基づき必要な期間保存の後、安全に消去します。
アカウント情報は利用停止後3年間保存します。
問い合わせ内容は対応完了後1年間保持します。
アクセスログは最大2年間保存し、分析に利用します。
不要となった情報は速やかに削除し、再利用を防止します。
情報セキュリティ対策
当社は安全な環境の維持に努め、不正アクセスや漏えい防止のため以下の対策を実施しています。
- アクセス制御と認証強化
- データ暗号化と安全な通信環境
- 定期的な監査と従業員教育
05
利用者の権利
利用者は以下の権利を行使できます。
- 自身の個人情報の開示請求
- 情報の訂正・追加・削除要請
- 処理の制限・利用停止要請
- データポータビリティ（提供）請求
- 同意撤回及び異議申し立て
- 苦情申立て
- 自動処理への異議申し立て
- その他関係法令に基づく権利
権利行使の申請方法
権利行使はお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、適切に対応いたします。
通常、申請受付から1ヶ月以内に対応しておりますが、状況により延長される場合があります。
マーケティング活動について
NaoHubraはお客様の個人情報を尊重し、マーケティング目的での利用は透明かつ責任を持って行います。安心してサービスをご利用ください。
マーケティングメールの配信停止はいつでも可能です。設定ページから簡単に変更いただけます。
未成年者のプライバシーについて
NaoHubraは未成年者の個人情報保護に特に配慮しており、18歳未満の方の情報取得は保護者の同意を得た上で行います。
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プライバシーポリシーの変更について
プライバシーポリシーは随時見直しを行い、最新情報はNaoHubraサイトで公開いたします。重要な変更がある場合は明確にお知らせします。